הביקורות וההמלצות הרבות על המרפאה מדגישות שוב ושוב לא רק את הפן המקצועי, אלא גם את היחס האנושי שמחולל פלאים אצל מטופלים חרדתיים. מאיה הראל שיתפה חוות דעת נרגשת לאחר שעברה טיפול שיקום מהיר ויעיל אצל ד"ר ערן פרמון. מאיה הגיעה למרפאה מבוהלת, עם גשר פגום שהתנדנד מקצה לקצה, ועם הידיעה מרופאים אחרים שצפוי לה תהליך ארוך, מייגע ומפחיד.
התוצאה בקליניקה הייתה הפוכה לחלוטין. הטיפול כולו לקח שעות ספורות והסתיים ביום אחד בלבד, כשהוא מעניק לה שיניים מדהימות בדיוק כפי שביקשה וחלמה. מאיה מסכמת את ההמלצה שלה בקביעה שד"ר פרמון העניק לה תחושת ביטחון מלאה מהרגע הראשון, ומציינת את הערכתה העצומה אליו כאיש מקצוע וכבן אדם. סיפור הצלחה זה מצטרף לשורה ארוכה של ביקורות חיוביות המקבעות את מעמדה של המרפאה כמובילה בתחום השתלות השיניים ושיקום הפה.